文案
準確來說,文案是屬於廣告範疇的,工作重點在於通過特定渠道把品牌傳達給目標用戶。文案是否有趣、有逼格並不重要。有些產品的文案因為受眾的原因恰好很有趣,有些產品的文案不有趣但是也賣得很好,核心問題是品牌與目標用戶是否匹配,因此做得好的文案,都實現了品牌與目標用戶的匹配,提升品牌認知和銷量。
一種文案通過強大的策略確立了產品的品牌定位,並通過不斷重複把品牌做到了深入人心;一種文案通過強大的創意,為有較高知名度的品牌出了多種品牌表現形式,最終的結果都是產品銷量增加。
一個文案只要做到其中一項,就已經是很好的文案,當然同時做到兩者的文案就更牛逼了,所以,成為牛逼文案的路徑已經呼之欲出:要不找一家能夠決定品牌定位的公司去做策略(或者自己創業);要不為一個深入人心的品牌做創意。
編輯
經常與文案放在一起的工作叫編輯。這兩個工作的區別在於,文案是廣告的範疇,而編輯是媒體的範疇。
文案的工作重點在於把品牌傳達給目標用戶,而編輯的工作重點就是通過內容影響用戶,因為一般來說,媒體本身沒有實際產品,內容本身就是產品,比如報紙雜誌、垂直媒體、以及各類自媒體賬號。
關於自媒體賬號,有一個問題需要探討:不涉及具體產品和服務的內容自媒體,和以宣傳公司產品和服務為主的企業自媒體有什麼區別?同樣是寫推文,在自媒體寫推文和在企業自媒體寫推文有什麼區別?
在內容自媒體寫推文,是編輯,注重內容本身的影響力;在企業自媒體寫推文,絕大部分做的都是公關(新聞稿)或者創意文案(軟文、蹭熱點),注重品牌傳達。當然,也有少部分企業自媒體在不斷的演變過程中,形成了很強的媒體屬性,在這類企業自媒體寫字,工作性質就非常接近於編輯,因此好的編輯就是通過內容吸引了大量的關注、討論、傳播,擴大了自己或者自己所在機構在相關領域中的影響力。
所以,如何成為很夯的編輯?找一家知名媒體、自媒體做編輯。或者,自己做一個媒體、自媒體,一路打怪升級?
內容運營
之前已經說了文案屬於廣告範疇,編輯屬於媒體範疇,那麼內容運營就屬於社群範疇。內容運營一般多見於論壇、社交網站、新聞客戶端等內容社區平台。工作重點在於從社區用戶和社區氛圍出發,搭建適合社區用戶、符合社區氛圍的內容體系,內容體系搭建好之後,就需要有內容來填充(內容生產),以及把這些內容分發給用戶(內容分發)。
內容生產包括:
PGC(自己生產內容,這時候工作內容就跟編輯差不多)
UGC(設計話題,引導大家參與)
內容合作(引入外部內容)。
內容分發一般採取機器分發和人工分發相結合的方式,最終目標是把合適的內容推送給合適的用戶,從而提升社區的活躍度。
從工作內容就可以看出來,相比於文案、編輯,內容運營的核心能力並非直接的內容生產,而是內容組織能力(搭好框架、自己生產或者找來內容、把內容分發出去)。好的內容運營,很多時候本身就是所在社區的 KOL,因為這樣的人熟悉社區氛圍和社區用戶,能夠找到或者生產出吸引用戶的內容,並分發給合適的用戶。
所以,如何成為一個好的內容運營?答案是提升內容組織能力,而不是內容生產能力。找一個自己了解的、並且用戶基數足夠大的社區做內容運營,並積累相關領域達人資源,能夠有效提升內容組織能力。