如果沒有良善的名單管理，不僅會讓行銷業務執行工作上造成不方便，也讓你大部分時間都是在整理繁瑣事務、核對資料，更難去系統性覺察核心需求，甚至帶來更優質的改善建議。
透過傳訊光 CRM 能為品牌帶來什麼優勢？
1. 簡單輕巧的顧客管理，與顧客建立長遠的夥伴關係
2. 透過搜尋去尋找客戶檔案，便能一眼清楚知道位置
3. 閱覽頁面也可以明瞭客戶的詳細資料，就像是往來紀錄或對話歷程
進階客戶管理
客戶分類管理的多樣化，有可能是潛在客戶又或者以成交客戶，發生狀況都不同，透過層級化的架構管理客戶資訊，也就是企業與客戶的關係，隨著企業業務型態有差異。
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