意見領袖（Key Opinion Leader，KOL）被認為是一個對於媒體熟悉，且因在特定領域上有更多產品訊息和專業知識，能更好解釋媒介訊息的個人或組織，並進行二次傳播。他們是較常接觸政治競選活動、新知識或活動的一群人，因專業知識而能獲得相關群體的信任，從而發揮在這領域的影響力。 

隨著數字化時代的到來，雲端 CRM（客戶關係管理）已成為企業管理的重要工具。雲端 CRM 不僅為企業提供了一個全面的客戶訊息平台，還能使團隊成員隨時隨地索取並更新客戶數據，透過雲端 CRM，企業可以更有效理解客戶需求、提供個性化服務，並實現業務增長。

客戶名單管理不僅僅是關於收集和組織客戶信息，更重要的是了解客戶需求，預測行為趨勢，並提供個性化的服務和產品；有效的客戶名單管理，企業可以建立和維護與客戶之間的良好關係，促進業務增長和擴展。

專案管理不僅僅是一種方法，更是一種文化，一種精神。專案管理精神鼓勵團隊成員以積極的態度應對挑戰，以創新的思維解決問題，並透過有效的溝通和協作實現共同目標。

虛擬主機（Virtual Host），又稱虛擬伺服器、主機空間、網頁空間。虛擬主機可以執行多個網站的技術。此處虛擬並非只不存在，而是指空間是由實體主機延伸而來，將一台實體主機的資源做劃分為多個虛擬主機，從而充分利用主機的硬體資源。